Experiencia y Conversión
Detectamos qué está frenando la conversión en tu sitio
Analizamos lo que ocurre cuando alguien intenta navegar, consultar, reservar o comprar. Identificamos dónde se produce la fricción y qué conviene corregir.
Cuéntanos el problemaCuándo aplicar este análisis
Está pensado para sitios y eCommerce que ya reciben visitas pero no logran convertirlas en acciones concretas.
Tu sitio recibe tráfico pero genera pocas consultas o ventas
Las visitas llegan, pero muy pocas terminan en una acción concreta.
No está claro en qué parte del recorrido se pierden los usuarios
Hay abandono, pero no se sabe si ocurre en la navegación, en el formulario, en el checkout o en otro punto.
El sitio carga lento o presenta problemas en mobile
El rendimiento técnico está afectando la experiencia y probablemente la conversión.
Los formularios o canales de contacto no funcionan como deberían
Los usuarios intentan consultar o contactar, pero hay fricciones o fallas en el proceso.
Se hicieron cambios en el sitio y los resultados empeoraron
Una actualización de diseño, contenido o tecnología generó un impacto negativo que no está claro cómo revertir.
La tasa de conversión bajó sin una causa evidente
Los números cayeron, pero no hay una explicación clara de qué lo provocó.
Qué analizamos
Evaluamos el recorrido completo desde que el usuario llega al sitio hasta que realiza, o abandona, una acción.
Rendimiento y Core Web Vitals
Velocidad de carga, estabilidad visual, interactividad y comportamiento en distintos dispositivos y conexiones.
Navegación y estructura
Arquitectura de la información, menús, jerarquía de contenidos y facilidad para encontrar lo que el usuario busca.
Contenido y claridad
Legibilidad, relevancia y capacidad del contenido para orientar al usuario hacia la acción esperada.
Formularios y canales de contacto
Funcionalidad, campos, pasos, mensajes de error y fricción en los puntos donde el usuario intenta consultar o contactar.
Carrito y checkout
Para eCommerce: flujo de compra, medios de pago, validaciones y puntos de abandono durante el proceso.
Comportamiento y abandono
Recorrido dentro del sitio, páginas de salida, puntos de fricción y patrones que explican la falta de conversión.
Qué recibes
Documentamos los problemas detectados, su impacto sobre la conversión y qué conviene corregir primero.
Hallazgos documentados
Problemas identificados en el recorrido y los puntos donde aparecen.
Evidencia
Métricas, observaciones y pruebas que respaldan cada hallazgo.
Priorización
Clasificación de los problemas según su impacto sobre la conversión.
Recomendaciones y plan de acción
Qué corregir, en qué orden y qué validar durante la implementación.
Después del análisis
Las recomendaciones pueden ser implementadas por tu equipo o proveedor. Si necesitas apoyo, podemos acompañar la implementación, validar los cambios o hacernos cargo de las mejoras acordadas.
Implementación con tu equipo
Tu equipo o proveedor recibe el plan de acción y las recomendaciones.
Implementación acompañada
Tu equipo realiza los cambios y NebulaPixel revisa y valida.
Implementación con NebulaPixel
Ejecutamos las mejoras acordadas cuando el proyecto requiere soporte directo.
¿Tu sitio está convirtiendo lo que debería?
Cuéntanos qué está ocurriendo y revisaremos el caso para determinar qué tipo de análisis necesitas.
Cuéntanos el problema