eCommerce en operación con ventas activas
Diagnóstico eCommerce
Analizamos el rendimiento del sitio, el proceso de compra y los canales digitales para detectar en qué parte se pierden ventas.
Incluye web, checkout, comportamiento de usuarios y atención por WhatsApp y email.
Solicitar propuestaCuándo aplicar este diagnóstico
Este análisis está pensado para eCommerce que ya están operando y necesitan entender por qué no están logrando los resultados esperados.
El sitio recibe tráfico pero vende poco
Hay visitas, pero la conversión es baja y no está claro dónde se pierde al usuario.
Las campañas no generan resultados sostenidos
Se invierte en publicidad, pero el rendimiento es inestable o no escala.
Hay abandono en el proceso de compra
Usuarios agregan productos al carrito pero no finalizan la compra.
El crecimiento se estancó
El eCommerce funciona, pero dejó de crecer o lo hace sin consistencia.
Los canales no están respondiendo bien
Consultas sin respuesta o sin seguimiento adecuado.
No hay claridad sobre qué corregir primero
Existen varios problemas, pero no están priorizados ni cuantificados.
Qué se analiza en el eCommerce
El análisis no se limita al sitio. Se evalúa el proceso completo, desde el ingreso hasta la compra y la atención posterior.
Sitio y rendimiento
Estructura, tiempos de carga, navegación y funcionamiento general.
Comportamiento de usuarios
Recorrido dentro del sitio, abandono y fricciones.
Proceso de compra
Carrito, checkout, validaciones y pasos hasta el pago.
Canales digitales
WhatsApp, email y seguimiento comercial.
Qué obtiene con el diagnóstico
El resultado es una base definida para tomar decisiones y corregir lo que está afectando el rendimiento del eCommerce.
Problemas detectados
Identificación concreta de los puntos que afectan conversión y experiencia.
Impacto en ventas
Cada hallazgo se presenta según su efecto en el negocio.
Prioridades definidas
Orden de acción según impacto y urgencia.
Plan de acción
Guía clara de qué corregir y por dónde comenzar.
El informe se entrega separado para áreas técnicas y gerencia, facilitando la implementación y la toma de decisiones.
Presentar mi caso
Solicitar propuesta
Si su eCommerce ya está en funcionamiento y necesita entender dónde se pierden ventas y qué mejorar, puede solicitar una propuesta de trabajo.
El servicio está orientado a empresas con operación activa y capacidad de implementar cambios.
Solicitar propuesta