Assistente para a equipe
Responde perguntas sobre procedimentos, manuais, produtos, clientes e projetos, sem depender de perguntar a alguém ou procurar em pastas.
Inteligência artificial para empresas
Você não precisa "ter IA". Precisa que ela resolva algo.
Desenvolvemos soluções de inteligência artificial para empresas que precisam encontrar informações em documentos, apoiar a equipe, atender clientes no site e no WhatsApp ou classificar e analisar dados. A IA trabalha com as informações e os sistemas do seu negócio, respeitando permissões e com revisão humana onde importa.
Conte o que você quer resolverOnde a IA realmente ajuda
Nem toda tarefa precisa de IA. Partimos do problema e avaliamos onde ela faz sentido — e onde não faz.
- "Temos centenas de documentos, e encontrar algo depende de saber onde foi guardado."
- "A equipe faz as mesmas perguntas todos os dias."
- "Recebemos muitas mensagens que alguém precisa ler e encaminhar antes de responder."
- "Antes de cada reunião, perdemos tempo revisando e-mails, documentos e o histórico do cliente."
Como a IA pode trabalhar na sua empresa
Usos concretos, conectados às informações e aos processos do seu negócio.
Assistente para clientes
No chat do seu site ou no WhatsApp: tira dúvidas, orienta e pode fazer reservas ou consultar benefícios, passando para a equipe quando precisa.
Trabalho com documentos
Localiza, resume, compara e extrai informações de documentos sem que alguém precise ler um por um.
Classificação de solicitações
Lê mensagens, formulários e pedidos, identifica o assunto e encaminha cada caso para a área certa.
Análise de informações
Resume motivos de reclamação, temas frequentes ou o histórico de um cliente a partir de dados que você já tem.
Da resposta à ação
Depois de entender um pedido, pode criar uma tarefa, atualizar um status, buscar disponibilidade ou enviar um aviso.
Perguntas que sua equipe poderia fazer
Exemplos de consultas sobre as informações do próprio negócio, em linguagem natural.
Quando a informação está espalhada entre planilhas e pastas, às vezes o primeiro passo é organizá-la em um sistema sob medida.
Ver sistemas sob medida- O que combinamos com este cliente no último projeto?
- Qual é o nosso procedimento para esta situação?
- Mostre as propostas em que oferecemos este serviço.
- Resuma o que preciso saber antes desta reunião.
- Quais projetos precisam de atenção esta semana?
- Quais foram os principais motivos de reclamação deste mês?
- Compare estes dois contratos e mostre as diferenças.
- Quais documentos falam sobre este tema?
Com controle, segurança e revisão humana
A IA pode errar. Por isso cada solução define quais informações ela usa, o que pode fazer sozinha, quando uma resposta precisa ser validada e quais casos vão para uma pessoa.
Cada usuário só consulta o que tem permissão para ver, e trabalhamos com provedores de IA que não usam os dados enviados pela sua empresa para treinar seus modelos.
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Respeita as permissões de cada usuário
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Seus dados não treinam modelos de terceiros
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Revisão humana onde importa
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Passa para uma pessoa quando precisa
Dentro dos sistemas que você já usa
A IA pode estar no sistema de gestão, nas reservas ou no programa de fidelidade, como um campo para perguntar ou um assistente para o cliente. Muitas vezes ela não é o sistema: é uma capacidade a mais dentro dele.
Ver sistemas sob medidaConectada às suas ferramentas
Google Drive, CRM, WhatsApp, formulários e outros sistemas podem alimentar a IA e receber as ações que ela executa, sempre dentro das regras definidas.
Ver automação e integraçõesDe um problema concreto a uma solução com IA
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01
Identificamos a tarefa
Qual problema resolver e como ele é feito hoje.
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02
Revisamos a informação
Quais dados a solução precisa usar, onde estão e como estão organizados.
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03
Definimos o que a IA pode fazer
Quais perguntas responde, quais ações executa e quando passa para uma pessoa.
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04
Conectamos ao processo
Integração com as ferramentas e os sistemas necessários para funcionar na operação real.
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05
Avaliamos e ajustamos
Acompanhamos as respostas e ajustamos o funcionamento conforme surgem novos usos.
Perguntas frequentes sobre IA para empresas
Preciso ter toda a informação organizada antes?
Não necessariamente. Primeiro analisamos onde estão as informações e em que estado. Em alguns casos dá para usar a estrutura atual; em outros, vale organizar alguns dados antes.
A IA pode trabalhar com os documentos que já temos, como os do Google Drive?
Sim, conforme o tipo de documento e o objetivo. A solução pode buscar, consultar, resumir e classificar o conteúdo, mantendo os arquivos onde já estão.
Ela pode atender diretamente os nossos clientes?
Sim, no chat do site, no WhatsApp ou nos dois. Definimos o que ela pode responder ou fazer e em que situações a conversa passa para a sua equipe.
A inteligência artificial pode errar?
Sim. Por isso a solução define quais informações usa, quando uma resposta precisa de validação e quais ações nunca executa sem uma pessoa. Não tratamos a IA como uma fonte infalível.
Nossos dados são usados para treinar a IA?
Não. Trabalhamos com provedores que não usam os dados enviados pela sua empresa para treinar seus modelos, e o acesso às informações segue as permissões definidas no sistema.
Cada pessoa vê só o que lhe corresponde?
Sim. A IA respeita as mesmas permissões do sistema: se um usuário não tem acesso a um cliente ou documento, o assistente também não mostra essa informação para ele.
Tem uma tarefa que a IA poderia simplificar?
Você não precisa saber que tipo de inteligência artificial usar. Conte qual tarefa consome tempo, que informação precisa consultar ou qual processo quer melhorar. Avaliamos se a IA realmente faz sentido e como incorporá-la.